Stellenangebote in Paris und Umgebung

Customer Support Consultant DACH

CUSTOMER SUCCES MANAGER DACH

Expandierendes Start-up (Marketplace & Serviceanbieter B2C), sucht asap einen „Customer Support Consultant DACH“ in Paris.

Deine Aufgaben

  • Beratung und Training für Neukunden
  • Kundenanfragen per Telefon und Mail entgegennehmen
  • Vermittlung von Kunden und Dienstleistern
  • Sourcing und Akquise von Dienstleistern
  • Bearbeitung von Parnteranfragen (B2C oder B2B2C)
  • Prozessoptimierung
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Anträgen auf Rückerstattung
  • Identifikation von Fehlern und wiederkehrenden Kundenproblemen

Profil

  • Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice/Account Management
  • Du bist motiviert, neugierig und ehrgeizig
  • Du bist sehr kommunikativ und kannst dich auch schriftlich perfekt und fehlerfrei ausdrücken
  • Du bist empathisch, geduldig und engagiert
  • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau, hast sehr gute Französisch- oder sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Arbeite in einer internationalen und dynamischen Atmosphäre mitten in Paris
  • 35 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag
  • Ticket Resto
  • Krankenversicherung
  • Gelegentliches Arbeiten im Home-Office möglich

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt als „Customer Support Consultant DACH“!

Bitte sende uns Deine Bewerbung (CV auf Englisch oder Französisch, mit möglichem Anfangstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen) an: contact@anma-recruitment.com – wir stehen Dir auch selbstverständlich jederzeit telefonisch zur Verfügung: + 33 (0) 1 47 25 94 75

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