Ein Unternehmen im Bereich “Mobility Service B2B & B2C” und vertreten in vielen Europäischen Ländern sucht ab Februar 2025 eine/n 

Operations Manager Deutschland (m/w/d) 

– unbefristete Stelle in Paris –

 Aufgaben 

• Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf und die erfolgreiche Umsetzung aller operativen Prozesse in Deutschland. 
• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei operativen Fragestellungen und Problemstellungen. 
• Eigenständige Bearbeitung von Herausforderungen im gesamten Auftragszyklus, z.B. bei Buchungsproblemen, Plattformfehlern, Verspätungen oder Ausfällen von Personal, sowie Bearbeitungsgebühren. 
• Sicherstellung, dass für jeden Einsatz geeignetes Personal gefunden wird; ggf. Anpassung von Gehältern. 
• Aktualisierung von Personal- und Kundenrechnungen bei Stornierungen oder Änderungen. 
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Bindung und Motivation von Personal und Partnerunternehmen. 
• Unterstützung bei der Rekrutierung, Überprüfung und Schulung neuer Unternehmen und neuen Personals. 
• Überwachung und Koordination aller administrativen Tätigkeiten des täglichen Geschäftsbetriebs. 
• Verantwortlichkeit für die zeitnahe Bearbeitung von Anfragen über das Nachrichtensystem. 
• Unterstützung des Kundendienstes bei der Beantwortung von Anrufen und E-Mails seitens Kunden, Personal und Nutzern. 
• Einstellung und Management von Mitarbeitern bei steigendem Auftragsvolumen  

Profil 

• Hochschulabschluss oder relevante Berufserfahrung im Bereich Operations, Logistik oder einem ähnlichen Umfeld. 
• Wünschenswert: Erfahrung in der Automobilbranche        
• Perfekte Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 
• Sicherer Umgang mit Softwaretools wie Excel, PowerPoint und Google-Tools. 
• Motivation und Fähigkeit, eigenständig in einem dynamischen Start-up-Umfeld zu arbeiten. 
• Unternehmergeist und die Bereitschaft, in einem schnell wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln. 
• Flexibilität und Engagement, um in einem sich rasch wandelnden Arbeitsumfeld erfolgreich zu agieren. 

Das wird geboten 

• Ein attraktives Festgehalt (50K) sowie einen leistungsabhängigen Bonus, der sich nach der individuellen und der Unternehmensperformance richtet. 
• Die Möglichkeit, in einem innovativen und schnell wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen. 
• Perspektive einer schnellen Karriereentwicklung in einem internationalen Umfeld. 
• Tickets Restaurant 
• Private Versicherung mit Alan 
• 50% Zuschuss zur Monatsfahrkarte 

Haben wir dein Interesse geweckt oder hast du noch Fragen?

Bitte sende deine Bewerbung auf Englisch oder Französisch an: contact@anma-recruitment.com – wir stehen Dir auch selbstverständlich jederzeit telefonisch zur Verfügung: +33 1 47 25 94 75